Zorgaanbieders zijn volgens de Kwaliteitswet Zorginstellingen en de wet BIG verplicht de kwaliteit van hun zorg systematisch te bewaken en eventueel te verbeteren. Het belang van kwaliteitszorg wordt steeds meer onderstreept door cliëntorganisaties en zorgverzekeraars. Ook Revalidatie Friesland is bezig met het opzetten van een kwaliteitssysteem met een toetsingskarakter.

De Stichting HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) heeft voor de gezondheidszorg normen ontwikkeld om hier in de praktijk invulling aan te geven; momenteel wordt er toegewerkt aan het behalen van dit HKZ-certificaat.

Wat hebben we en waar moeten we nog aan werken? Wat er nog niet geregeld of beschreven is, moet door middel van procesbeschrijvingen inzichtelijk worden gemaakt.
Om aan te kunnen tonen hoever we nu zijn, is op elke locatie van Revalidatie Friesland een HKZ-meter onthuld die d.m.v. oranje ballen aangeeft welk percentage van de processen is beschreven. Hoe meer de meter gevuld is, hoe dichter we dus bij het HKZ-certificaat zijn!